Dane kontaktowe

Skontaktuj się z nami

W Vladtrade24 priorytetem jest szybka i bezpośrednia obsługa klienta. Wybierz wygodny dla siebie kanał — odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.

1. E-mail (preferowany kanał)

Wszystkie zapytania, prośby o pomoc przy zamówieniu, zgłoszenia zwrotu, reklamacje oraz pytania ogólne kierujemy pod jeden adres:

wsparcie@vladtrade24.com

W treści wiadomości prosimy o podanie:

numeru zamówienia (jeśli dotyczy);
imienia, nazwiska i adresu e-mail użytego do złożenia zamówienia;
szczegółowego opisu zapytania.

2. Telefon

Nasz zespół jest dostępny telefonicznie:

Numer: +48 729 368 962
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00 (czas polski)
Poza godzinami pracy zostaw wiadomość głosową lub napisz na wsparcie@vladtrade24.com — oddzwonimy następnego dnia roboczego.

3. Formularz kontaktowy

Możesz również wysłać wiadomość przez formularz poniżej. Wypełnij wszystkie pola oznaczone gwiazdką, a my odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

4. Dane firmy

Vlad Trade sp. z o.o.
ul. Okszowska 39, 22-100 Chełm, Polska
KRS: 0000481180 | NIP: 5632423915 | REGON: 061610640

Korespondencję papierową prosimy kierować na powyższy adres siedziby. Zwrotów ani reklamacji nie wysyłaj na ten adres bez wcześniejszego kontaktu — instrukcje zwrotu otrzymasz indywidualnie po zgłoszeniu pod adres wsparcie@vladtrade24.com.

5. Czas odpowiedzi

Kanał	Czas reakcji
E-mail	do 24 godzin roboczych
Telefon (godziny pracy)	natychmiast
Telefon (poza godzinami)	oddzwonimy następnego dnia roboczego
Formularz kontaktowy	do 24 godzin roboczych
Media społecznościowe	do 48 godzin