Masz już konto? Zaloguj się, aby szybciej realizować zakupy.
Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do kasy. Po uzupełnieniu danych dostawy i dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Tak. Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierającą szczegóły zamówienia oraz dane kontaktowe.
Możesz skontaktować się z nami możliwie jak najszybciej pod adresem wsparcie@vladtrade24.com. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się je zmienić lub anulować. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, należy skorzystać z procedury zwrotu.
Możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem wsparcie@vladtrade24.com lub telefonicznie pod numerem +48 729368962. Obsługa klienta działa od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–17:00 (czas polski).
Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie Polski.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki.
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Nie pobieramy ukrytych opłat, a całkowity koszt zamówienia jest widoczny przed finalizacją zakupu.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki.
Zamówienia złożone w dni robocze są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki.
Szacowany czas dostawy wynosi 4–5 dni roboczych. Całkowity czas otrzymania zamówienia, łącznie z przetwarzaniem, wynosi zazwyczaj 5–7 dni roboczych.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia oraz informacjami o firmie kurierskiej. Status przesyłki możesz sprawdzić za pomocą linku do śledzenia lub na stronie przewoźnika.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki.
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich, takich jak DHL i FedEx.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki.
Jeśli Twoja paczka nie dotarła w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem wsparcie@vladtrade24.com. Sprawdzimy status przesyłki i rozpoczniemy postępowanie wyjaśniające z firmą kurierską.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Wysyłki.
Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, American Express, Maestro i UnionPay, a także Apple Pay, Google Pay, BLIK oraz Klarna.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Płatności.
Wszystkie płatności są przetwarzane w PLN (zł).
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Płatności.
Tak. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznej platformy płatniczej spełniającej międzynarodowe standardy bezpieczeństwa. Dane płatnicze są chronione szyfrowaniem SSL.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Płatności.
Nie. Vladtrade24 nie przechowuje danych kart płatniczych ani informacji bankowych. Dane płatnicze są przetwarzane bezpośrednio przez autoryzowanych dostawców płatności.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Płatności.
Sprawdź poprawność wprowadzonych danych, ważność metody płatności oraz dostępne środki. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim bankiem lub napisz do nas na adres wsparcie@vladtrade24.com.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Płatności.
Tak. Możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty dostawy, pod warunkiem że jest nieużywany, nieuszkodzony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem wsparcie@vladtrade24.com, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu. Po rozpatrzeniu zgłoszenia przekażemy Ci dalsze instrukcje.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.
Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem, koszt zwrotu pokrywa Vladtrade24. W przypadku zwrotu z powodu zmiany decyzji klient ponosi rzeczywisty koszt przesyłki zwrotnej.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu refundacja zostanie przetworzona w ciągu 7 dni roboczych. Zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.
Produkty wykonane na zamówienie lub personalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z opisem.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.
Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki, wysyłając wiadomość na wsparcie@vladtrade24.com. Dołącz zdjęcia uszkodzenia oraz numer zamówienia. Po weryfikacji zgłoszenia zaproponujemy wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.
Jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Zorganizujemy zwrot na nasz koszt i dopilnujemy, abyś otrzymał właściwy produkt.
Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania paczki, podając numer zamówienia oraz opis brakującego produktu. Sprawdzimy sprawę i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Strona internetowa: www.vladtrade24.com
Firma: Vlad Trade sp. z o.o.
Numer firmy: 0000481180
Adres: Okszowska 39, 22-100 Chełm, Polska
E-mail: wsparcie@vladtrade24.com
Telefon: +48 729 368 962
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, w godz. 09:00 – 17:00 (czas polski)
Wierzymy, że odpowiednio dobrane obuwie powinno łączyć komfort, jakość i ponadczasowy styl. Nasza kolekcja została starannie wyselekcjonowana, aby oferować modele odpowiednie na różne okazje i potrzeby. Dowiedz się więcej o naszej misji, wartościach i podejściu do tworzenia wyjątkowych doświadczeń zakupowych.
Nasz zespół jest gotowy odpowiedzieć na Twoje pytania i pomóc w wyborze odpowiednich produktów. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz dodatkowych informacji, wsparcia dotyczącego zamówienia czy pomocy przed zakupem, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Darmowa dostawa
Śledzenie zamówień
Bezpieczne płatności SSL
30 dni na zwrot
Bądź na bieżąco z nowymi kolekcjami i ofertami specjalnymi.
