Polityka Płatności
Data aktualizacji: 18 czerwca 2026 r.
W Vladtrade24 priorytetem jest bezpieczeństwo i wygoda procesu płatności. Akceptujemy najpopularniejsze metody dostępne na polskim rynku — wszystkie obsługiwane przez certyfikowanych operatorów zgodnie z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa.
1. Akceptowane metody płatności
Karty płatnicze
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- UnionPay
Płatność kartą jest przetwarzana natychmiast — zamówienie trafia do realizacji bezpośrednio po pomyślnej autoryzacji.
Portfele cyfrowe (Wallets)
- Apple Pay — szybka i bezpieczna płatność z urządzeń Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch)
- Google Pay — płatność z urządzeń z systemem Android oraz przez przeglądarkę Chrome
- Shop Pay — przyspieszony proces zakupu z zapamiętanymi danymi dostawy i płatności (operator: Shopify Inc.)
Płatności lokalne (Polska)
- BLIK — szybka płatność kodem 6-cyfrowym wygenerowanym w aplikacji bankowej (operator: Polski Standard Płatności sp. z o.o.)
Płatność odroczona / ratalna
- Klarna — kup teraz, zapłać później lub rozłóż płatność na raty bez kosztów dodatkowych (zgodnie z warunkami operatora Klarna Bank AB). Pełne warunki na klarna.com/pl.
2. Waluta i ceny
- Wszystkie ceny w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Płatności rozliczane są w PLN. Jeśli Twoja karta lub konto bankowe prowadzone są w innej walucie, kwota może zostać przeliczona przez Twój bank po jego aktualnym kursie — Vladtrade24 nie pobiera dodatkowych opłat z tego tytułu.
- Całkowita kwota zamówienia (produkt + dostawa + VAT) jest zawsze widoczna przed potwierdzeniem płatności.
3. Brak ukrytych opłat
W Vladtrade24 nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat ani prowizji z tytułu wyboru danej metody płatności. Cena widoczna w koszyku jest ceną ostateczną. Nie naliczamy:
- Opłat manipulacyjnych za płatność kartą;
- Prowizji za użycie BLIK, Apple Pay, Google Pay ani Klarny;
- Kosztów pakowania ani opłat za realizację zamówienia.
4. Bezpieczeństwo płatności
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. W trakcie płatności stosujemy następujące zabezpieczenia:
- Szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS): Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym Sklepem są chronione szyfrowanym połączeniem.
- Standard PCI-DSS poziom 1: Płatności przetwarza certyfikowany operator Shopify Payments / Stripe Payments Europe Ltd. zgodny z najwyższym poziomem standardu bezpieczeństwa kart płatniczych.
- 3D Secure (3DS2): Transakcje kartami uwierzytelniamy dodatkowo poprzez 3D Secure 2.0 — zgodnie z dyrektywą PSD2.
- Brak przechowywania danych kart: Vlad Trade sp. z o.o. nie przechowuje danych Twojej karty płatniczej ani danych logowania do bankowości elektronicznej. Wszystkie dane wrażliwe są przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych dostawców płatności.
5. Co zrobić, jeśli płatność się nie powiodła
- Sprawdź poprawność wprowadzonych danych (numer karty, data ważności, CVC).
- Upewnij się, że masz wystarczające środki na koncie lub przyznany limit kredytowy.
- Sprawdź, czy Twoja karta jest aktywna do płatności internetowych (czasem trzeba je włączyć w aplikacji bankowej).
- Jeśli używasz BLIK, upewnij się, że kod 6-cyfrowy nie wygasł (zazwyczaj 1–2 minuty od wygenerowania).
- W przypadku transakcji 3D Secure sprawdź wiadomość SMS lub aplikację bankową, by potwierdzić płatność.
- Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z Twoim bankiem lub napisz do nas na wsparcie@vladtrade24.com — pomożemy w alternatywnej formie płatności.
6. Faktura VAT
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Aby otrzymać fakturę na firmę, wpisz numer NIP w polu „Dane do faktury" podczas składania zamówienia lub skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od zakupu pod adresem wsparcie@vladtrade24.com. Faktura zostanie wysłana w formie elektronicznej (PDF) na podany adres e-mail.
7. Zwrot środków (refundacja)
Refundacja realizowana jest na tę samą metodę płatności, którą wybrałeś(aś) przy zakupie:
- Karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay: zwrot na kartę powiązaną z transakcją;
- BLIK: zwrot na konto bankowe powiązane z aplikacją mobilną;
- Klarna: zwrot rozliczany bezpośrednio przez Klarnę zgodnie z jej regulaminem (jeśli nie pobrałeś jeszcze środków od Klarny, transakcja zostanie po prostu anulowana).
Pełna procedura zwrotu — w tym czas realizacji oraz krok-po-kroku instrukcja — opisana jest w Polityce zwrotów i refundacji.
8. Operatorzy płatności i ochrona danych
Twoje dane płatnicze przetwarzane są wyłącznie przez następujących certyfikowanych operatorów:
- Shopify Payments / Stripe Payments Europe Ltd. — karty, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- Polski Standard Płatności sp. z o.o. — BLIK
- Klarna Bank AB — Klarna (płatność odroczona i ratalna)
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
9. Pomoc i kontakt
Masz pytanie dotyczące płatności? Napisz lub zadzwoń — pomożemy:
- E-mail: wsparcie@vladtrade24.com
- Telefon: +48 729 368 962
- Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00 (czas polski)
10. Powiązane dokumenty
- Polityka zwrotów i refundacji
- Polityka prywatności
- Ogólne warunki handlowe
- Polityka wysyłki
- Nota prawna
- Najczęściej zadawane pytania
Vladtrade24 — Vlad Trade sp. z o.o., ul. Okszowska 39, 22-100 Chełm. KRS 0000481180, NIP 5632423915, REGON 061610640.